THE WILD PATH
Última actualización: agosto de 2026
01. Información que recopilamos
En The Wild Path recopilamos la información personal estrictamente necesaria para brindar nuestros servicios, gestionar reservas, comunicarnos con los participantes, operar las expediciones y garantizar la seguridad de nuestros huéspedes. Dependiendo de tu interacción con nosotros, es posible que recabemos: Nombre completo; Correo electrónico; Número de teléfono; Fecha de nacimiento; Detalles de reserva y de la expedición; Datos de pago y transacciones; Mensajes que nos envíes; Nombre y teléfono de un contacto de emergencia; Información proporcionada en formularios, deslindes de responsabilidad u otros documentos previos al viaje; Datos técnicos generados al interactuar con nuestro sitio web, según corresponda. Si nos proporcionas los datos de un contacto de emergencia, confirmas que cuentas con la autorización para compartir dicha información con fines de seguridad y asistencia. Nos comprometemos a solicitar únicamente la información que sea relevante y verdaderamente necesaria para los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad.
02. Datos personales sensibles
Algunas expediciones incluyen actividades como nado en aguas abiertas, snorkel, apnea (freediving), traslados en embarcaciones, entornos remotos, esfuerzo físico y encuentros con la vida silvestre. Por motivos de seguridad, podríamos solicitar a los participantes información médica o de salud específica que sea relevante para su participación segura, incluyendo, según corresponda: condiciones médicas que puedan afectar su participación; alergias importantes en caso de emergencia; medicamentos esenciales para su seguridad; y limitaciones físicas u otras circunstancias que puedan influir de manera directa en el desarrollo de las actividades. De acuerdo con la legislación vigente, la información de salud puede considerarse como datos personales sensibles. Solo solicitamos estos datos cuando es estrictamente necesario para garantizar la seguridad de los participantes, y obtendremos el consentimiento requerido para su tratamiento. Bajo ninguna circunstancia utilizaremos esta información con fines publicitarios o de marketing. Cada participante es responsable de proporcionar información verídica y oportuna sobre cualquier factor que pueda comprometer su seguridad. Compartir esta información médica o firmar un deslinde de responsabilidad no garantiza la participación en una actividad específica. Con el fin de salvaguardar la integridad del propio participante, del grupo, de la tripulación, de la fauna local o de la expedición en sí, The Wild Path, así como sus líderes de expedición, guías, capitanes o socios locales, se reservan el derecho de limitar, modificar o denegar la participación en cualquier actividad si lo consideran necesario por motivos de seguridad. Nos comprometemos a conservar la información personal sensible únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con el propósito de su recopilación y con las obligaciones legales aplicables.
03. Cómo usamos tu información
Podemos utilizar la información personal para lo siguiente: procesar y gestionar reservas; procesar pagos y mantener registros de transacciones; comunicarnos contigo en relación con tu reserva; proporcionar información previa a la expedición, instrucciones, horarios y actualizaciones; evaluar y facilitar la participación segura en las actividades de la expedición; responder a dudas y brindar asistencia al cliente; coordinar el alojamiento, transporte, guías, operadores locales y otros servicios incluidos en la expedición; responder a emergencias y contactar a los contactos de emergencia designados cuando sea razonablemente necesario; prevenir fraudes, abusos o transacciones no autorizadas; mantener registros comerciales, contables, fiscales y operativos; cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables; establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. No utilizaremos la información personal para fines sustancialmente incompatibles con los aquí descritos sin obtener el consentimiento adicional requerido por la legislación aplicable.
04. Pagos
Los pagos de las experiencias y productos de The Wild Path pueden ser procesados por terceros proveedores de pago, incluyendo Stripe. Estos proveedores pueden recopilar y procesar datos de tarjetas de pago, información bancaria, datos de facturación, información para la prevención de fraudes y otros datos necesarios para completar la transacción. En The Wild Path no almacenamos números completos de tarjetas de pago ni códigos de seguridad en nuestros propios sistemas. Podremos recibir información relacionada con la transacción por parte de los proveedores de pago, como tu nombre, dirección de correo electrónico, estado del pago, monto de la transacción, método de pago e identificadores de la transacción. Utilizamos esta información para gestionar tu reserva, brindarte soporte, mantener registros financieros y cumplir con las obligaciones correspondientes. La información de pago procesada directamente por un tercero también estará sujeta a las políticas de privacidad de dicho proveedor.
05. Proveedores de servicios y tratamiento internacional de datos
En The Wild Path podemos recurrir a terceros para operar nuestro sitio web, procesar pagos, gestionar comunicaciones, obtener firmas electrónicas, gestionar reservas, brindar infraestructura tecnológica, prevenir fraudes o respaldar nuestras operaciones de cualquier otra manera. Estos proveedores pueden tratar datos personales en nuestro nombre o bajo sus propios términos y políticas de privacidad. Algunos de ellos pueden procesar o almacenar información fuera de México, por lo que los datos personales podrían tratarse en jurisdicciones distintas a aquella en la que fueron recopilados originalmente. Cuando así lo exija la legislación aplicable, The Wild Path tomará las medidas adecuadas respecto a las transferencias y el tratamiento de datos personales por parte de terceros. No vendemos información personal a terceros.
06. Comunicación y Marketing
Es posible que nos pongamos en contacto contigo cuando sea razonablemente necesario en relación con una reserva o expedición. Estas comunicaciones pueden incluir: confirmaciones de reserva, detalles de pago, actualizaciones del viaje, cambios de horario o itinerario, avisos sobre el clima o seguridad, deslindes de responsabilidad y documentación requerida, instrucciones previas a la salida y comunicaciones importantes posteriores a la expedición. Estos mensajes operativos son totalmente independientes de las comunicaciones de marketing. Reservar una expedición no te suscribe automáticamente a los boletines promocionales de The Wild Path. Si decides suscribirte a nuestras novedades sobre expediciones, historias, boletines informativos u otras comunicaciones de marketing, podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento utilizando el enlace incluido en esos mensajes o poniéndote en contacto con nosotros. Darte de baja de las comunicaciones de marketing no impedirá que te enviemos la información estrictamente necesaria para gestionar una reserva existente o cumplir con nuestros compromisos contigo.
07. Cookies y datos del sitio web
Nuestro sitio web y los proveedores de tecnología que utilizamos para operarlo pueden emplear cookies o tecnologías similares que resultan esenciales para el funcionamiento, la seguridad, el rendimiento, los pagos u otros servicios relacionados con el sitio. Por el momento, The Wild Path no utiliza de manera intencional píxeles publicitarios de terceros ni tecnologías de seguimiento publicitario instaladas por nosotros. Si más adelante incorporamos herramientas de análisis, publicidad u otras tecnologías de seguimiento que alteren de forma sustancial la manera en que se recopilan o utilizan los datos del sitio, actualizaremos esta Política de Privacidad e implementaremos los mecanismos de consentimiento o divulgación que exija la legislación aplicable. Asimismo, tu navegador o dispositivo pueden ofrecerte herramientas para controlar ciertas cookies o permisos del sitio web.
08. Retención de datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, así como para satisfacer los requisitos legales, fiscales, contables, contractuales, de seguridad, de resolución de disputas y de archivo aplicables. Por lo tanto, las diferentes categorías de información pueden conservarse durante periodos distintos. Cuando la información personal ya no sea necesaria y los plazos de conservación aplicables hayan expirado, tomaremos las medidas razonables para eliminarla, anonimizarla o desecharla de la manera adecuada. La información personal sensible será objeto de especial consideración para asegurar que su periodo de tratamiento se limite estrictamente a lo que sea razonablemente necesario.
09. Seguridad de datos
En The Wild Path implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y adecuadas a la naturaleza de la información que tratamos, así como a los riesgos asociados a su acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación, destrucción o uso indebido. Sin embargo, ningún sitio web, transmisión electrónica o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta. Por lo tanto, no podemos asegurar que la información esté completamente segura. En caso de ocurrir un incidente de seguridad que afecte datos personales y que por ley requiera notificación, tomaremos las medidas pertinentes para informar a las personas afectadas y atender el incidente.
10. Tus derechos de privacidad
Conforme a la legislación aplicable, tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre tus datos personales. Estos te permiten: Acceder a la información personal que conservamos y conocer los detalles de su tratamiento. Rectificar tus datos personales si son inexactos o incompletos. Solicitar la cancelación de tus datos personales cuando su tratamiento ya no sea necesario, de acuerdo con los plazos de conservación legales o contractuales aplicables. Oponerte al tratamiento de tu información personal en ciertos casos específicos. Asimismo, puedes solicitar información sobre las opciones disponibles para limitar el uso o divulgación de tus datos, o para revocar tu consentimiento si la ley lo permite. Para enviar una solicitud de privacidad, ponte en contacto con:
Por favor, incluye la información necesaria para que podamos identificarte, comprender tu solicitud y ubicar los datos personales correspondientes. Es posible que te solicitemos información razonable para verificar tu identidad o tu facultad para actuar en nombre de otra persona. El ejercicio de un derecho ARCO no te impide ejercer ningún otro.
11. Menores de edad
Las aventuras de The Wild Path no son exclusivas para adultos. Los menores de edad pueden unirse a las expediciones siempre que la naturaleza de la travesía, las exigencias de la actividad, las normas vigentes y las medidas de seguridad lo permitan. En estos casos, una madre, padre o tutor legal deberá gestionar o autorizar las reservas del menor, además de otorgar los consentimientos necesarios sobre sus datos personales y su participación. Cuando se requiera información médica o de carácter sensible sobre el menor por cuestiones de seguridad, solicitaremos la autorización correspondiente a su madre, padre o tutor legal. Asimismo, la participación del menor puede estar sujeta a que su madre, padre o tutor legal complete y firme deslindes de responsabilidad o documentación adicional en su nombre. Cabe destacar que el consentimiento de la madre, padre o tutor legal no anula los requisitos de seguridad. Tanto The Wild Path como los líderes de expedición, guías, capitanes u operadores correspondientes se reservan el derecho de limitar o denegar la participación de un menor si lo consideran necesario por motivos de seguridad.
12. Servicios de terceros
Nuestro sitio web, el proceso de reserva o nuestras comunicaciones pueden incluir enlaces o integraciones con sitios web y servicios de terceros. Esto incluye procesadores de pago, proveedores de firma electrónica, operadores locales, alojamientos u otros servicios relacionados con la expedición. Al interactuar directamente con un servicio de terceros, dicho proveedor gestionará tu información bajo sus propias políticas de privacidad. En The Wild Path no nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de aquellos sitios o servicios externos que no estén bajo nuestro control. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos servicios cuando sea necesario.
13. Cambios a nuestra Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras operaciones, servicios, tecnología, requisitos legales o prácticas de privacidad. La versión vigente estará disponible en: thewildpath.world/privacy. Cuando actualicemos esta Política de Privacidad, modificaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. En los casos en que la legislación aplicable lo exija o cuando un cambio afecte de manera sustancial la forma en que tratamos los datos personales, podremos proporcionar un aviso adicional o solicitar un consentimiento adicional, según corresponda.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o cómo ejercer tus derechos de privacidad, ponte en contacto con: The Wild Path, operado por Jorge Arturo Aguilar Nieto, Benito Juárez, Ciudad de México, México.
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